Artykuły

Co robić, gdy zginie karta bankomatowa

Pan Damian zagubił kartę bankomatową. Co ma zrobić, aby uniknąć problemów? więcej

Czy listy polecone można dostawać prosto do skrzynki pocztowej?

Pani Cecylia mieszka daleko od poczty i ostatnio zachorowała. Nie zawsze jest w stanie odebrać przesyłkę od listonosza, kiedy ten przynosi ją do domu. Po nieodebrany list musi się wybrać na pocztę, a to w jej sytuacji jest pewnym problemem. Czy można tę sprawę rozwiązać w sposób korzystny dla pani Cecylii?więcej

Jak zmienić dostawcę telewizji kablowej

Pan Tomasz od dwóch lat korzysta z usług telewizji kablowej. Chciałby jednak dotychczasowego dostawcę zmienić na innego, z lepszą ofertą. W jaki sposób może to zrobić?więcej

Nowe zasady udzielania kredytu konsumenckiego

18 grudnia ubiegłego roku weszła w życie nowa ustawa o kredycie konsumenckim. Określa ona prawa przysługujące zaciągającemu kredyt bankowy konsumentowi, a także obowiązki instytucji udzielającej kredytu. więcej

Zwrot zaliczki

Państwo Kowalscy chcą odnowić mieszkanie. Umówili się z malarzem i podpisali umowę określającą zakres robót oraz dali fachowcowi już kilkaset złotych. Niestety fachowiec przekłada z nieznanych im przyczyn termin rozpoczęcia prac. W tej sytuacji państwo Kowalscy chcieliby zrezygnować z jego usług. Czy mogą żądać od niego zwrotu zaliczki?więcej

Co zrobić z kartą po zmarłym

Pani Michalinie niedawno zmarł mąż, który był posiadaczem karty bankowej. Wdowa pyta, co w tej sytuacji ma z nią zrobić. więcej

Kiedy przedawnia się dług z rachunku

Windykator żąda od pani Zofii spłaty długu z zaległego rachunku za telefon. Od terminu jego zapłaty upłynęło już ponad 5 lat. Czy ten dług mógł się przedawnić?więcej

Co zrobić z kiepskimi fachowcami?

Pani Barbara z mężem planują generalny remont kuchni i łazienki. Szukając fachowców chcą wiedzieć, czy należy podpisać umowę i jak zabezpieczyć się przed ewentualnymi niedociągnięciami i usterkami.więcej

Konsumencie, ustal możliwość zwrotu towaru ze sprzedawcą

Możliwość odzyskania pieniędzy za nieudany zakup i zwrócony towar bez wad zależy od miejsca i rodzaju umowy zawartej ze sprzedawcą.więcej

Sprzątanie śmieci

W ostatnim czasie jedna konsumentek zgłosiła problem sprzątania śmieci. Otóż obok domu pani Ireny jest sklep spożywczy. Klienci sklepu wyrzucają puszki i butelki po napojach oraz inne śmieci za ogrodzenie jej posesji. Właściciel sklepu twierdzi, że nie ma obowiązku tego sprzątać, bo to ogród pani Ireny. Czy ma rację?więcej